メルマガ使ってますか？
お客さんのメールアドレスを知っていますか？
１人でも知っていれば、メールマガジンを送るべきです。
でもここで勘違いして欲しくないのですが、
決して「来てね来てね」という内容の
メールを送ってはいけません。
なんだよ、メールを送って来店してもらえばいい
、っていったじゃないか。と言われそうです。
キャバクラなら「ヒマだから来て〜」
みたいな営業電話でもいいかもしれません。
でも一般の飲食店から「ヒマだから来て〜」
というメールはさすがに送れません。
そして実は、お客さんは売り込まれるのが嫌いなのです。
あなたもお客さんの立場になって下さい。
洋服売り場で服を眺めているだけなのに、
無理に売り込みに来る店員さんはジャマですよね。
それと同じです。
メールはコミニケーションのツールなのです。
送る内容は「あなたの事」「スタッフの事」
「お店の事」などのプライベートな内容の方がいいのです。
なぜならば、あなたやスタッフやお店の事を
知ってもらうためです。
知ってもらうだけでお客さんが来店するのです。
これは、親近感が増すからなのです。
この店の店主はこんな事を考えていたんだな〜、
と思わせるのです。
そしてもうひとつ理由があります。
それはお客さんに思い出してもらうためです。
お客さんとは忘れる生き物です。
あなたは１週間前の夕食を覚えていますか。
では３週間前の夕食はどうでしょう。
日記でも付けていない限り覚えていないのです。
それと同じでお客さんはあなたのお店の事を
忘れてしまうのです。
メールを送る理由は、こちらを知ってもらう、
そして、思い出してもらう。この２つなのです。
ミッション １人でもメールアドレスを知ったら、
週に１回のメールマガジンを送る
そしてメールマガジンの無料配信スタンドを使う
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私も使っているエキスパです。
１００名のリストまでは無料で
メールマガジンを作ることができます。
このエキスパの優れたところは、
お客さんの名前をメールに挿入できるところです。
メルマガでお客さんの名前が入ると、
お客さんとの親密度が上がります。
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クリックするとこのような画面になります。
不労所得とか、怪しい言葉が書いてありますが、
気にしなくていいです。
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すると次の画面になります。
「同意する」をクリックすると
さらに下記のような画面になります。
お名前とメールアドレスを記入して
「アカウントを発行する」をクリックしてください。
これだけで登録完了です。
あなたのお客さんの名前とメールアドレスを登録して、
週に１回メールを送ってくださいね。